ข้อกำหนดและเงื่อนไข
EZ Game ที่ทุกคนควรอ่าน

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย ez game ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") สำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ ez game รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือเริ่มใช้งานบริการใดๆ ของ ez game ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างสมบูรณ์ ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ ez game

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราว ez game จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

2 คุณสมบัติของสมาชิก

ผู้ที่จะสมัครและใช้งาน ez game ได้ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ได้อยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการเกมออนไลน์ประเภทนี้
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย ez game ก่อนหน้านี้เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือในฐานะตัวแทน
• สมัครเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลที่สาม

ez game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณสมบัติของสมาชิก และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก ez game ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีทันที

• รหัสผ่านต้องมีความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัวอักษร และควรประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น ez game จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรั่วไหลของรหัสผ่าน
• หากพบการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• ez game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่จำเป็น

สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลที่ให้ไว้ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อการดำเนินการทางการเงินและการรับโบนัส

4 การฝากและถอนเงิน

ez game รองรับช่องทางการฝากถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในชั่วโมงทำการปกติ
• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมทางการเงินบน ez game ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

ez game ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติ หรือในกรณีที่มีเหตุสงสัยว่าบัญชีอาจถูกบุคคลที่สามเข้าถึง การตรวจสอบจะดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมง

ยอดเงินคงเหลือในบัญชี ez game ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากธนาคาร สมาชิกควรถอนเงินที่ไม่ต้องการใช้งานออกจากบัญชีอยู่เสมอ บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานเกิน 12 เดือนอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลรักษาบัญชี

5 โบนัสและโปรโมชั่น

ez game มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนตัดสินใจรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดจำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การถอนโบนัส: สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่มาจากโบนัสได้
• ez game ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์หรือพยายามหาช่องโหว่

การแจกโบนัสและโปรโมชั่นเป็นดุลพินิจของ ez game แต่เพียงฝ่ายเดียว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยกเว้นในกรณีที่สมาชิกรับโบนัสนั้นไปแล้ว

6 กฎการเล่นและพฤติกรรมที่ยอมรับได้

สมาชิก ez game ทุกคนต้องปฏิบัติตนอย่างเหมาะสมและมีจริยธรรมในการใช้งานแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• การใช้โปรแกรม บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าเล่นหรือสร้างข้อได้เปรียบในเกม
• การทุจริต การโกง การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่น หรือการพยายามหาช่องโหว่ของระบบ
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชีให้บุคคลอื่นใช้งาน หรือการขายบัญชี
• การก่อกวน ดูถูก ข่มขู่ หรือคุกคามสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน
• การแสดงพฤติกรรมที่ส่อเจตนาทุจริตหรือพยายามได้เปรียบจากระบบอย่างไม่เป็นธรรม

ez game ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการระงับบัญชีและริบรางวัลที่ได้มาจากการทุจริต

7 การระงับและปิดบัญชี

ez game ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในระหว่างการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่ส่อถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานเกินกว่าที่กำหนดในนโยบาย

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน โดยต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดก่อน

ในกรณีที่ ez game เป็นผู้ปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกริบทั้งหมดหากยอดเงินนั้นมาจากกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด

8 ข้อจำกัดความรับผิด

ez game ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์โดยใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

• ez game ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคจาก ez game
• ความรับผิดสูงสุดของ ez game ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ ไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้นๆ

สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง และตัดสินใจเล่นด้วยความรับผิดชอบของตนเอง ez game ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นเกมของสมาชิกและผลทางการเงินที่ตามมา

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ez game รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และเนื้อหาเกม เป็นทรัพย์สินของ ez game หรือผู้ได้รับอนุญาต และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การกระทำดังต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม

• การทำสำเนา ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ ez game โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้โลโก้ ชื่อ หรือเครื่องหมายการค้าของ ez game เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• การรีเวิร์สเอนจิเนียริงหรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์

10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ez game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์

ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากการประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

11 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ez game ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสุภาพเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กำหนดในนโยบายของบริษัท การตัดสินของกระบวนการดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์อาจมีข้อจำกัดทางกฎหมายในบางพื้นที่ และเป็นหน้าที่ของสมาชิกที่จะต้องตรวจสอบว่าการใช้งานของตนเองเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้อยู่

12 การติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานการละเมิด สามารถติดต่อทีมงาน ez game ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ezgame.ws
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทในเว็บไซต์ บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ทีมงานภาษาไทยของ ez game พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ เราตั้งใจที่จะตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการติดต่อ